Μέθοδοι Αποστολής

Στο hellenicblue.gr προσπαθούμε συνεχώς να αναβαθμίζουμε την εμπειρία σας και να διευκολύνουμε τις αγορές σας.

Προς επίτευξη αυτού του στόχου, έχουμε δημιουργήσει έναν πολύ ισχυρό μηχανισμό αποστολών, για παραδόσεις σε όλη την Ελλάδα, τηρώντας ενιαία χρέωση παντού και διαθέτοντας πολλαπλές επιλογές για τον πελάτη.

Οι δυνατότητες αποστολής που παρέχουμε είναι οι παρακάτω:

1. Αποστολή με εταιρία ταχυμεταφορών (κούριερ)
   
   Έχουμε συνάψει συμφωνία με τα ΕΛΤΑ Courier (πόρτα πόρτα), εταιρία ταχυμεταφορών που συνεργάζεται με τους καλύτερους τοπικούς διανομείς έτσι ώστε να εξασφαλίσουμε τον μικρότερο δυνατό χρόνο παράδοσης σε συνδυασμό με το χαμηλότερο δυνατό κόστος. Το κόστος για την αποστολή της παραγγελίας σας με κούριερ υπολογίζεται αυτόματα με βάση το βάρος των προϊόντων και τον όγκο τους κατά την επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου αποστολής κατά τη διαδικασία της ολοκλήρωσης των αγορών σας. Το ποσόν που προκύπτει, το πληρώνετε απευθείας κατά την αγορά των προϊόντων σας και επωφελείστε από τον ειδικό τιμοκατάλογο που έχουμε συνάψει με την κάθε εταιρία ταχυμεταφορών. Με το συγκεκριμένο τρόπο αποστολής μπορείτε να αγοράσετε τα προϊόντα σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να πληρώσετε με αντικαταβολή κατά την παράδοση της παραγγελίας. Προτείνεται ως τρόπος αποστολής για σχετικά μικρά και ελαφριά δέματα. Συνήθης χρόνος παράδοσης είναι η 1 ημέρα, ή λίγο περισσότερο ανάλογα με τον τελικό προορισμό.
   
   
   
2. Αποστολή με μεταφορική εταιρία
   
   Άλλος τρόπος αποστολής των προϊόντων μας προς εσάς είναι η χρήση μεταφορικής εταιρίας. Το κόστος για αποστολή με μεταφορική είναι σταθερό ανεξάρτητα του όγκου, ή του βάρους του δέματος της παραγγελίας σας και ανέρχεται στο ποσό των 6€. Η αποστολή μπορεί να γίνει με την μεταφορική εταιρία της αρεσκείας σας, ή με οποιονδήποτε μεταφορέα που έχουμε εμείς συνεργασία. Για τις αποστολές με μεταφορική εταιρία, θα πρέπει πρωτύτερα να έχει προηγηθεί κατάθεση του συνολικού ποσού σε κάποιον από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς, ή να έχει πληρωθεί η παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Ο χρόνος παράδοσης συνήθως είναι 1 ημέρα, συνεπώς την επόμενη της παραγγελίας σας τα προϊόντα είναι έτοιμα για παραλαβή από τις αποθήκες της μεταφορικής. Καθυστέρηση μπορεί να παρατηρηθεί σε αποστολές που γίνονται προς νησιωτικούς προορισμούς, λόγω διαθεσιμότητας δρομολογίου του πλοίου προς τον συγκεκριμένο προορισμό.
   
   
3. Παραλαβή από το σημείο παραλαβής στην Καλλιθέα
   
   Το hellenicblue.gr διαθέτει χώρο στην Καλλιθέα στην οδό Γρυπάρη 67^Α όπου βρίσκονται και τα γραφεία μας, για την παραλαβή της παραγγελίας σας από την έδρα μας. Για την παραλαβή από την έδρα μας, σαφώς δεν υπάρχει κάποια χρέωση, ενώ είναι δυνατή η πληρωμή τόσο με μετρητά, όσο και με πιστωτική κάρτα. Για την παραλαβή των προϊόντων σας από το σημείο παραλαβής της Καλλιθέας, καλό θα ήταν να αναμένετε την κλήση μας ώστε να σας ενημερώσουμε ότι τα προϊόντα σας είναι έτοιμα για παραλαβή, ειδάλλως να προηγείται ένα τηλεφώνημα πριν έρθετε, έτσι ώστε να επιβεβαιώσουμε ότι όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι διαθέσιμα στο σημείο παραλαβής.

Στο σημείο παραλαβής είναι συνήθως διαθέσιμοι κάποιοι ταχυκίνητοι κωδικοί, στους οποίους διατηρούμε ένα μικρό stock ακόμη και εκεί. Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται ως «Άμεσα Διαθέσιμα» στην ιστοσελίδα μας, είτε είναι διαθέσιμα στο σημείο παραλαβής, είτε υπάρχουν στην αποθήκη μας, είτε είναι άμεσα διαθέσιμα στους προμηθευτές μας. Όλα αυτά τα προϊόντα, εφόσον μπουν σε παραγγελία έως τις 13:00, κάθε εργάσιμης ημέρας, θα είναι στις 15:30 διαθέσιμα για παραλαβή από το σημείο παραλαβής, ή θα είναι στις 16:45 στα χέρια του μεταφορέα με προορισμό εσάς.

Το hellenicblue.gr παρέχει δωρεάν το κόστος αποστολής εντός Ελλάδος για όλες τις παραγγελίες άνω των €80. Όταν η αποστολή σας εμπίπτει στην κατηγορία αυτή, η επιλογή του τρόπου αποστολής γίνεται από εμάς με βάση το τι μας βολεύει καλύτερα για τη συγκεκριμένη παραγγελία, τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή.

Οι παραπάνω τρόποι και κόστη αποστολής αφορούν σε παραγγελίες που αποστέλλονται εντός Ελλάδος. Για παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός Ελλάδος, το κόστος αποστολής βαρύνει εξ’ ολοκλήρου τον παραλήπτη, πληρώνεται από αυτόν κατά την παραλαβή απευθείας στον μεταφορέα και δεν ισχύει η προαναφερθείσα επιδότηση της αποστολής για παραγγελίες άνω των €80.

Τέλος σημειώνεται ότι τα προϊόντα ταξιδεύουν με δική σας ευθύνη και καμία ευθύνη δε φέρει το hellenicblue.gr για την κατάσταση στην οποία θα παραλάβετε το δέμα. Εμείς από τη μεριά μας, φροντίζουμε κάθε δέμα να είναι κατάλληλα πακεταρισμένο, έτσι ώστε να αντέξει στις ‘κακουχίες’ που μπορεί να αντιμετωπίσει. Έτσι, χρησιμοποιούμε για τα δέματά μας κούτες, αεροπλάστ, γαριδάκι συσκευασίας και πολλά μέτρα ταινίας, έτσι ώστε να εξασφαλίσουμε κατά το δυνατόν, την παραλαβή τους από εσάς στην καλύτερη δυνατή κατάσταση.