Μέθοδοι Αποστολής

Στο hellenicblue.gr εργαζόμαστε διαρκώς για τη βελτίωση της εμπειρίας αγορών σας, προσφέροντας αξιόπιστες, γρήγορες και οικονομικές λύσεις αποστολής σε όλη την Ελλάδα.

Για τον σκοπό αυτό έχουμε αναπτύξει έναν ισχυρό μηχανισμό αποστολών με ενιαία πολιτική χρεώσεων, πολλαπλές επιλογές παράδοσης και δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 129€.

Οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής είναι οι εξής:

Αποστολή με εταιρία ταχυμεταφορών (Courier)

Το hellenicblue.gr συνεργάζεται με αξιόπιστες εταιρίες ταχυμεταφορών:

• ΕΛΤΑ Courier
• ACS Courier

Οι παραπάνω εταιρίες διαθέτουν εκτεταμένο δίκτυο διανομής, εξασφαλίζοντας γρήγορη και ασφαλή παράδοση σε όλη την Ελλάδα.

Το κόστος αποστολής με courier:

• Υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας
• Βασίζεται στο βάρος και τον όγκο των προϊόντων
• Περιλαμβάνει ειδικές συμφωνημένες τιμές που έχουμε εξασφαλίσει για εσάς

Η πληρωμή του κόστους αποστολής γίνεται κατά την αγορά των προϊόντων.
Για αποστολές με courier υποστηρίζεται και η αντικαταβολή.

Προτείνεται για μικρά και ελαφριά δέματα.
Συνήθης χρόνος παράδοσης: 1 - 3 εργάσιμες ημέρες, με μικρές αποκλίσεις ανάλογα με τον προορισμό.

Αποστολή με μεταφορική εταιρία

Για μεγαλύτερα ή ογκώδη δέματα, παρέχεται η δυνατότητα αποστολής μέσω μεταφορικής εταιρίας.

• Το κόστος αποστολής με μεταφορική ορίζεται σταθερά στα 10€
• Ισχύει για αποστολές με συνολικό βάρος έως 20kg

Η αποστολή μπορεί να γίνει:

• είτε με μεταφορική της επιλογής σας
• είτε με συνεργαζόμενη μεταφορική του hellenicblue.gr

Για αποστολές με μεταφορική εταιρία δεν υποστηρίζεται αντικαταβολή.
Απαιτείται:

• κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή
• πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω του e-shop

Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1 - 3 εργάσιμες ημέρες, με πιθανές καθυστερήσεις σε νησιωτικούς προορισμούς λόγω ακτοπλοϊκών δρομολογίων.

Παραλαβή από το σημείο παραλαβής στην Καλλιθέα

Παρέχεται η δυνατότητα δωρεάν παραλαβής από την έδρα μας:

Καλλιθέα – Γρυπάρη 67Α, 17671, Αττική

• Καμία χρέωση
• Πληρωμή με μετρητά ή κάρτα

Συνίσταται να προηγείται:

• τηλεφωνική επικοινωνία ή
• αναμονή σχετικής ειδοποίησης από εμάς

ώστε να επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Στο σημείο παραλαβής διατηρείται σημαντικό stock προϊόντων για όλους τους ταχυκίνητους κωδικούς.

Προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας ενδέχεται να:

• βρίσκονται είτε στο σημείο παραλαβής
• είτε στην αποθήκη μας
• είτε σε άμεση διαθεσιμότητα από προμηθευτές

Παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 13:00 (εργάσιμες ημέρες):

• είναι διαθέσιμες για παραλαβή στις 15:30
• ή παραδίδονται στον μεταφορέα έως τις 16:45
  
  

Δωρεάν έξοδα αποστολής

Το hellenicblue.gr προσφέρει δωρεάν έξοδα αποστολής εντός Ελλάδος για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 129€.

Για τις παραγγελίες αυτές:

• εφαρμόζεται έκπτωση ύψους 10€ στο κόστος αποστολής,
• εξασφαλίζεται τουλάχιστον ένας δωρεάν τρόπος αποστολής,
• ενώ ταυτόχρονα παρέχεται η δυνατότητα επιλογής οποιουδήποτε διαθέσιμου τρόπου αποστολής, απολαμβάνοντας σημαντική επιδότηση στο κόστος αποστολής της παραγγελίας σας

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας εμπίπτει σε περισσότερους του ενός δωρεάν τρόπους αποστολής, ο τρόπος αποστολής επιλέγεται από το hellenicblue.gr, με γνώμονα:

• τη φύση και τον όγκο της παραγγελίας,
• τη διαθεσιμότητα των προϊόντων,
• τη βέλτιστη ταχύτητα και ασφάλεια παράδοσης,
• και τη συνολική ομαλή εκτέλεση της παραγγελίας
  
  

Όριο βάρους αποστολών (έως 20 κιλά)

Οι παραπάνω όροι, χρεώσεις και τυχόν επιδοτήσεις/δωρεάν αποστολή ισχύουν για παραγγελίες συνολικού βάρους έως 20 κιλά.

Για παραγγελίες με συνολικό βάρος άνω των 20 κιλών, το κόστος αποστολής:

• είτε καταβάλλεται απευθείας από τον πελάτη στον μεταφορέα κατά την παραλαβή/παράδοση,
• είτε καθορίζεται κατόπιν επικοινωνίας με το hellenicblue.gr, ανάλογα με τον όγκο, τη φύση των προϊόντων και τον προορισμό.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, ενδέχεται να απαιτείται ειδικός τρόπος μεταφοράς και οριστικοποίηση του κόστους αποστολής πριν την τελική εκτέλεση της παραγγελίας.

Αποστολές εκτός Ελλάδος

Οι παραπάνω όροι και κόστη ισχύουν μόνο για αποστολές εντός Ελλάδος.

Για αποστολές εκτός Ελλάδος:

• Το κόστος βαρύνει εξ’ ολοκλήρου τον παραλήπτη
• Καταβάλλεται απευθείας στον μεταφορέα
• Δεν ισχύει η δωρεάν αποστολή άνω των 129€
  
  

Σημαντική επισήμανση

Τα προϊόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του παραλήπτη.
Το hellenicblue.gr δεν φέρει ευθύνη για φθορές που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη μεταφορά.

Ωστόσο:

• Φροντίζουμε όλα τα δέματα να συσκευάζονται επαγγελματικά και ενισχυμένα

Χρησιμοποιούμε:

• ανθεκτικές κούτες
• αεροπλάστ
• υλικά πλήρωσης
• ενισχυμένη ταινία συσκευασίας

ώστε να εξασφαλίζεται η καλύτερη δυνατή κατάσταση παραλαβής.